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プライバシーポリシー

シチズン時計株式会社 個人情報保護方針

シチズン時計株式会社(以下「弊社」といいます。)では、お客様、取引関係者様、株主その他弊社業務と関わりのあるすべての関係者の方々の個人情報を適切に保護し、取り扱うことが、重要な社会的責務であると考え、以下の通り、本プライバシーポリシーを制定し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令及びガイドライン並びに弊社規程及び本プライバシーポリシーを遵守し、弊社が取得し、利用する全ての個人情報を対象として個人情報の保護、管理及び利用の徹底に取り組んでまいります。

1. 個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、Eメールアドレス等特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。但し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」といいます。)に定める特定個人情報については、番号法の定めに従って管理及び利用し、本プライバシーポリシーにおける個人情報の対象から除外します。

2. 個人情報の取得

  1. 弊社は、個人情報を取得させていただく場合、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、当該個人情報によって識別されるご本人(以下、「ご本人」といいます。)の任意でのご提供をお願いしております。
  2. ご本人から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめその利用目的を明確にお知らせし、ご本人のご了解いただいた目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。

3. 個人情報の利用目的

弊社は、弊社のサービス及び関連情報を提供し又は改善するため並びにご本人からのお問い合わせに対する回答等を含め、個人情報を主に以下に掲げる目的のために利用いたします。
(但し、個人情報の保護に関する法律第18条第4項1号から第3号に該当する場合を除きます。)

  1. お客様に関する個人情報
    ① 弊社及び弊社グループ会社の商品及びサービスの向上を目的とするアンケート調査やモニターの実施等
    ② 各種情報の提供
    ③ その他お問い合わせ又はご相談等に対する回答のため
  2. お取引先等の役員及び従業員等に関する個人情報
    ① 業務上必要な各種連絡、商談又は打合せ等
    ② 取引先及び取引内容の情報管理
    ③ 契約の履行等
  3. 株主に関する個人情報
    ① 会社法その他法令に基づく権利の行使又は義務の履行
    ② 法令に基づく管理
    ③ その他連絡事項
  4. 採用応募者に関する個人情報
    ① 採用業務の実施及び管理
    ② 採用応募者への採用情報等の提供又は連絡
  5. 役職員等に関する人事情報
    ① 雇用並びに人事及び労務管理
    ② 法令その他の規範に基づく届け出又は報告等
    ③ 退職者に係る労働関連法令への対応、その他必要な際の連絡等
  6. 上記以外の利用目的で個人情報を取得し利用する場合には、利用目的とお問い合わせ先について個別にお知らせいたします。この際に取得した個人情報についても、ご本人に合意頂いた利用目的の範囲内に限り利用いたします。

4. 個人情報の管理

当社では、保有する個人情報を、取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するために必要かつ適切な対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

5. 個人情報の第三者への非開示

ご本人からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく、如何なる第三者にも開示又は提供いたしません。

  1. 個人を識別できない状態で開示する場合。
  2. 弊社の業務を第三者に委託する場合であって、ご本人のご了解をいただいた利用目的の範囲かつ必要な限りにおいて当該第三者(以下「業務委託先」といいます。)に個人情報を開示する場合。
    なお、この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる業務委託先を選定するとともに、委託契約等において業務委託先に対し、個人情報の管理を義務付け、厳重な管理の上、目的外の使用防止及び再提供の防止等の措置を講じます。
  3. 法令にもとづいて開示が必要と判断される場合。
  4. ご本人又は公共の利益のために開示が必要であると判断される場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
  5. 合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって事業が承継され個人情報が移転される場合。(事業の承継後も、個人情報が移転される前の利用目的の範囲内での利用にとどまります。)

6. 個人情報の開示等

  1. 弊社が保有する個人情報について、ご本人が開示、訂正、利用停止又は消去(以下「開示等」といいます。)を希望される場合には、本プライバシーポリシーに記載の個人情報お問い合わせ窓口まで、以下に掲げる弊社所定の依頼書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社指定のご本人又は代理人の確認書類とともに郵送にてご提出ください。

    個人情報の開示等を請求するときに必要な依頼書
    ご本人であることの確認書類
    代理人であることの確認書類
  2. 弊社は、開示等の請求が以下に掲げる場合に、請求に対応するものと致します。
    ①個人情報について、開示を求める場合。但し、開示することによりご本人もしくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する場合、弊社の業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合、又は法令の定めに違反する恐れがある場合を除きます。
    ②個人情報について、訂正を求める場合。但し、法令の定めにより特別の手続きを必要とする場合を除きます。
    ③個人情報について、利用停止もしくは消去を求める場合であって、当該個人情報が本プライバシーポリシーの定める個人情報の利用目的の範囲を超えて使用されている場合、当該個人情報を弊社が不正な手法で取得した場合、又は当該個人情報の利用停止もしくは消去を行うことが相当であると弊社が判断する場合。
  3. 第三者によるご本人の個人情報の改ざん又は漏洩等を防止する為、ご提出いただく書類によりご本人確認ができた場合に限り、書面にて回答申し上げます。
    また、迅速に回答を差し上げるよう努めますが、該当する個人情報の登録内容の確認及び回答の正確性の確保のために、回答までにお時間をいただくこともございますことをあらかじめご了承ください。
  4. ご本人又は代理人からいただいた依頼書及び確認書類は返却いたしません。依頼書は弊社にて適切に保管し、確認書類については、開示等の目的が完了した時点で、弊社にて適切な手段により廃棄いたしますことをご了承ください。

7. 未成年者の個人情報の取扱い

弊社は、未成年の方の個人情報についても、成人と同様の保護を図っております。未成年の方の個人情報のご提供については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合がございますことをご了承ください。

8.ウェブサイトの管理

  1. 弊社では、弊社ウェブサイトの運営にあたり、個人情報を安全に管理するため、サーバーの管理体制とアクセス制限などシステム上と運用上の適切なセキュリティ対策を講じています。
  2. 弊社が運営するウェブサイトにより個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL(Secure Sockets Layer)などの通信の暗号化技術を使用し、ご本人の個人情報を保護しております。
  3. 弊社のウェブサイトでは、一部のサービスにおいてクッキーを使用している場合がございますが、アクセス情報の統計処理などサービス向上を目的として使用するものであり、ご本人のプライバシー又は利用環境を侵すことはございません。

9.プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、個人情報の保護を図るため及び法令等の変更に対応するために、必要に応じて変更することがございますことをご了承ください。

10.お問い合わせ窓口

※腕時計についてのお問い合わせは シチズンウオッチサイト お問い合わせ窓口  へお願い致します。

個人情報や本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口にご連絡ください。

なお、電話によるお問い合わせにつきましては、ご依頼又はお申し出の内容を正確に把握するために通話内容を録音させていただきますことをあらかじめご了承ください。

シチズン時計株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
〒188-8511 東京都西東京市田無町6-1-12
042-468-4505

受付時間:平日9:00~17:00
(ただし、弊社の休業日を除く)

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